Điện lực Ba Tri hiện là đơn vị trực thuộc Công ty Điện lực Vĩnh Long, thực hiện nhiệm vụ quản lý vận hành lưới điện và hỗ trợ khách hàng tại khu vực được phân công. Đơn vị có trụ sở tại xã Ba Tri, tỉnh Vĩnh Long, thuộc địa bàn tỉnh Bến Tre trước đây. Bài viết dưới đây tổng hợp địa chỉ, số điện thoại, phạm vi hoạt động đã được xác minh và các kênh liên hệ chính thức dành cho người sử dụng điện.
Điện lực Ba Tri hiện trực thuộc đơn vị nào?
Điện lực Ba Tri là đơn vị trực thuộc Công ty Điện lực Vĩnh Long, thuộc hệ thống Tổng công ty Điện lực miền Nam (EVNSPC). Đơn vị thực hiện nhiệm vụ quản lý vận hành hệ thống điện, phối hợp xử lý các vấn đề kỹ thuật và cung cấp dịch vụ khách hàng trong phạm vi được giao.
Trong quá trình sắp xếp tổ chức ngành điện, tên gọi của đơn vị đã có sự thay đổi. Trước đây, đơn vị hoạt động với tên Đội Quản lý điện Ba Tri. Theo Thông báo số 1539/TB-PCVL của Công ty Điện lực Vĩnh Long, từ ngày 01/03/2026, tên gọi chính thức được đổi thành Điện lực Ba Tri.
Việc đổi tên không làm thay đổi chức năng, nhiệm vụ và địa bàn quản lý đã được phân công. Vì vậy, người dân có thể gặp cả hai tên gọi trong các tài liệu được ban hành ở những thời điểm khác nhau.
Địa chỉ và số điện thoại Điện lực Ba Tri Vĩnh Long
Theo danh sách đơn vị trực thuộc được Công ty Điện lực Vĩnh Long công bố, thông tin liên hệ hiện nay gồm:
- Tên đơn vị: Điện lực Ba Tri.
- Đơn vị chủ quản: Công ty Điện lực Vĩnh Long.
- Địa chỉ: Số 48 Trần Hưng Đạo, xã Ba Tri, tỉnh Vĩnh Long.
- Trưởng Điện lực: Ông Nguyễn Chí Thanh.
- Tổng đài chăm sóc khách hàng: 1900 1006 và 1900 9000.
- Kênh hỗ trợ bổ sung: Tổng đài 1558 và ứng dụng EVN CSKH.
Các số 1900 1006 và 1900 9000 là tổng đài chăm sóc khách hàng của ngành điện, không phải số điện thoại trực tiếp riêng tại trụ sở Ba Tri. Người dân có thể sử dụng các kênh này để được tiếp nhận yêu cầu và hướng dẫn đến bộ phận xử lý phù hợp.
Đối với những trường hợp cần làm việc trực tiếp, khách hàng nên liên hệ tổng đài trước để xác nhận hồ sơ cần chuẩn bị và cách thức tiếp nhận tại đơn vị.
Phạm vi hoạt động của Điện lực Ba Tri sau sáp nhập
Địa bàn xã Ba Tri thuộc tỉnh Vĩnh Long mới
Từ ngày 01/07/2025, xã Ba Tri thuộc tỉnh Vĩnh Long được thành lập trên cơ sở sắp xếp toàn bộ diện tích và dân số của 5 đơn vị hành chính thuộc huyện Ba Tri, tỉnh Bến Tre trước đây, gồm:
- Thị trấn Ba Tri.
- Xã Vĩnh Hòa.
- Xã An Đức.
- Xã Vĩnh An.
- Xã An Bình Tây.
Việc thay đổi địa giới hành chính khiến một số giấy tờ, hợp đồng hoặc thông tin khách hàng trước đây vẫn sử dụng tên huyện Ba Tri, tỉnh Bến Tre. Khi thực hiện giao dịch điện, người dân nên đối chiếu địa chỉ hiện hành với thông tin đã đăng ký trong hợp đồng mua bán điện.
Hoạt động quản lý điện không chỉ giới hạn theo tên xã
Tên gọi Điện lực Ba Tri không đồng nghĩa với việc đơn vị chỉ hoạt động trong phạm vi xã Ba Tri hiện nay. Thực tế, hoạt động của đơn vị còn được ghi nhận tại một số địa bàn khác theo phân công của ngành điện.
Chẳng hạn, tháng 09/2026, Điện lực Ba Tri phối hợp với UBND xã Mỹ Chánh Hòa triển khai hoạt động hướng dẫn sử dụng dịch vụ điện, cập nhật thông tin hợp đồng mua bán điện và thay điện kế định kỳ cho khách hàng.
Thông tin này cho thấy hoạt động của đơn vị có liên quan đến xã Mỹ Chánh Hòa. Tuy nhiên, không nên dựa vào tên huyện Ba Tri cũ để kết luận toàn bộ các xã hình thành từ huyện này đều do một Điện lực quản lý. Phạm vi phụ trách cụ thể cần được đối chiếu với phân công vận hành và thông tin khách hàng của Công ty Điện lực Vĩnh Long.
Người dân Ba Tri có thể yêu cầu hỗ trợ những dịch vụ điện nào?
Khách hàng sử dụng điện sinh hoạt, kinh doanh hoặc phục vụ sản xuất có thể liên hệ ngành điện để được hướng dẫn giải quyết những nhu cầu sau:
Đăng ký cấp điện và cập nhật hợp đồng
Khi có nhu cầu đăng ký cấp điện mới, thay đổi thông tin chủ thể hợp đồng, điều chỉnh mục đích sử dụng điện hoặc cập nhật thông tin liên hệ, khách hàng có thể gửi yêu cầu qua kênh chăm sóc khách hàng chính thức.
Hồ sơ cần cung cấp phụ thuộc vào loại dịch vụ và tình trạng sử dụng điện thực tế. Việc kiểm tra trước các yêu cầu sẽ giúp hạn chế thiếu giấy tờ khi thực hiện thủ tục.
Kiểm tra điện kế và giải đáp tiền điện
Trường hợp phát hiện chỉ số điện bất thường, có thắc mắc về hóa đơn hoặc cần kiểm tra thiết bị đo đếm, khách hàng nên chuẩn bị mã khách hàng và thông tin kỳ thanh toán liên quan.
Điện lực Ba Tri cũng thực hiện các hoạt động thay điện kế định kỳ theo kế hoạch và quy định của ngành điện. Người dân không nên tự tháo lắp hoặc can thiệp vào hệ thống đo đếm.
Thông báo sự cố và nguy cơ mất an toàn điện
Khi phát hiện dây điện đứt, cột điện nghiêng, thiết bị điện có dấu hiệu hư hỏng hoặc nguồn điện tại khu vực sử dụng gặp bất thường, người dân cần thông báo cho tổng đài hỗ trợ.
Khi liên hệ, nên cung cấp địa chỉ cụ thể, dấu hiệu sự cố và vị trí dễ nhận biết. Nếu phát hiện dây điện rơi xuống đất hoặc thiết bị có nguy cơ rò điện, cần giữ khoảng cách an toàn, cảnh báo người xung quanh và không tự ý xử lý.
Hướng dẫn liên hệ Điện lực Ba Tri qua kênh trực tuyến
Bên cạnh việc gọi điện, khách hàng có thể sử dụng ứng dụng EVN CSKH để tiếp cận các tiện ích của ngành điện. Đây cũng là kênh được Điện lực Ba Tri hướng dẫn người dân sử dụng trong hoạt động chăm sóc khách hàng tại địa phương.
Người dùng có thể thực hiện các bước cơ bản sau:
- Cài đặt ứng dụng EVN CSKH từ kho ứng dụng chính thức.
- Đăng nhập và liên kết thông tin khách hàng sử dụng điện theo hướng dẫn.
- Kiểm tra thông tin hợp đồng, hóa đơn, lịch sử sử dụng điện hoặc các thông báo liên quan.
- Chọn chức năng dịch vụ phù hợp và làm theo hướng dẫn để gửi yêu cầu hỗ trợ.
Đối với những yêu cầu chưa có chức năng xử lý trực tuyến phù hợp, khách hàng có thể liên hệ tổng đài để được hướng dẫn thêm.
Một số lưu ý khi tìm thông tin Điện lực Ba Tri
Người dân cần phân biệt tên đơn vị điện lực với tên địa phương hành chính. Xã Ba Tri hiện nay không còn là thị trấn Ba Tri thuộc huyện Ba Tri, tỉnh Bến Tre như trước ngày 01/07/2025. Trong khi đó, Điện lực Ba Tri là tên một đơn vị trực thuộc Công ty Điện lực Vĩnh Long và có phạm vi hoạt động được phân công riêng.
Khi tra cứu tài liệu cũ, cần lưu ý thời điểm ban hành để xác định tên đơn vị và địa chỉ tương ứng. Với các yêu cầu dịch vụ đang phát sinh, nên ưu tiên thông tin do Công ty Điện lực Vĩnh Long công bố hiện hành.
Ngoài thông tin liên hệ, người dân có thể tham khảo Lịch Cúp Điện Vĩnh Long để tìm hiểu thông tin điện trên địa bàn tỉnh, truy cập danh sách xã/phường Vĩnh Long hoặc xem riêng thông tin lịch điện xã Ba Tri. Đây là website tổng hợp phục vụ tra cứu, không thay thế các kênh thông báo và chăm sóc khách hàng chính thức của ngành điện.